הסדרי נגישות באגף הכנסות העירייה (מיסים)

אגף הכנסות ממוקם ברחוב ביל"ו 2, בניין העירייה במבנה הקניון, בקומה הראשונה.

התאמות הנגישות במשרדי האגף כוללות:

  • חנייה לרכב נכה ממוקמת בחניון הקניון הסמוך לכניסה לבניין העירייה.
  • שירותי נכים תקינים.
  • דלת כניסה נפתחת באופן אוטומטי ללא כל נגיעה.
  • דלת כניסה ומעברים נגישים.
  • בקומת הקרקע ניתנים כל השירותים לביצוע כל פעולה כגון: החלפת משלמים, קבלת הנחה, תשלומים וכדומה.
  • מצויה מעלית נגישה.
  • מערכת עזר לשמיעה מסוג לולאת השראה מותקנת בעמדת שירות.
  • כלל מחלקות האגף נמצאות באותה הקומה.

נהלי שירות נגיש בקבלת קהל:

  • כלל עובדי האגף הודרכו בנושא מתן שירות נגיש.
  • במידת הצורך, נציגי האגף ישמחו לסייע לכם במילוי טפסים, הקראה והסבר של מסמכים ועוד.
  • במידה והנך נדרש בהנגשת מידע בפורמטים נוספים, לרבות תרגום לשפת סימנים, אנא פנה אל רכזת נגישות עירונית: הודיה איפלח טל: 08-9392414, מייל: [email protected]
    לכל מידע נוסף בנושא הנגישות ניתן לפנות לרכזת הנגישות העירונית.
  • אנשים עם מוגבלות המציגים תעודה מתאימה יקבלו שירות ללא המתנה בתור.
  • מותרת הכניסה עם חיית שירות.
  • במידת הצורך, מלווה מטעם העירייה יסייע בהתמצאות והכוונה.

דרכים חלופיות לבצע את הפעולות:

  • לאגף יש אתר אינטרנט מפורט המכיל את כל סוגי ההנחות והשירותים שהאגף מציע.
  • כיום כל פעולה ניתן לבצע באופן דיגיטלי דרך האפליקציה והאתר.
  • ניתן לשלוח את כל המסמכים דרך פקס, מייל והאפליקציה (ראו בהמשך הדף).
  • עומד לרשותכם מוקד טלפוני לתשלומים ובירורים.