המחלקות האזוריות אמונות על מתן שירותי טפול, סיוע במיצוי זכויות ותמיכה למשפחות המתקשות בתפקוד, במצבי מצוקה או משבר ולילדים במצבי סיכון וסכנה.
העובדים הסוציאליים נותנים יעוץ והכוונה בנושאים רבים כגון: סוגיות בגידול ילדים, יחסי הורים ילדים, ניהול מערכת הבית, יצירת סדר עדיפיות הולם ועוד. המחלקות גם מפעילות מועדוניות לילדים בסיכון, ומגוון תכניות קהילתיות.