היחידה להתנדבות מגייסת ומפעילה מתנדבים ותכניות התנדבות לאנשים בקהילה המעוניינים להתנדב בפעולות רווחה ופועלת בקשר הדוק עם ארגוני מתנדבים בעיר.
במסגרת הפעילות ההתנדבותית ניתנת למתנדב הזדמנות לעסוק בתחום הקרוב ללבו, ליכולתו ולנסיון שרכש במהלך החיים – וכל זאת למען הזולת.