מתן מידע, הסברה, הכוונה ויעוץ במערכת יחסי התושב עם מוסדות ממשלתיים, ציבוריים ופרטיים.
השירות ניתן במספר שפות.
ימי קבלת קהל:
ימי א' - ה' בין השעות 9:00-12:00.
ימי ג' בין השעות 16:30 - 18:30.
בקריית משה: - במשרדי מחלקת מערב, האגף לשירותים חברתיים.
רח' אשרוב 12- קרית משה.
ימי ד'- בין 9:00- 12:00 טלפון: 9315475