דלג לתוכן העמוד דלג לתפריט נגישות

שירות יעוץ לאזרח

ש.י.ל - שירות ייעוץ לאזרח פועל מטעם משרד הרווחה ועיריית רחובות, באגף לשירותים חברתיים, היחידה להתנדבות.

השירות מנגיש מידע שימושי לחיי היום יום, מסייע ביצירת קשר בין האזרח לגורמים ציבוריים ופרטיים, ונותן מידע, הכוונה, ייעוץ ועזרה במימוש זכויות וחובות.  

הייעוץ  ניתן ע"י צוות מתנדבים מומחים ומיומנים בעלי ניסיון מקצועי יכולות וכישורים. המתנדבים עוברים הכשרה, השתלמויות והדרכות בנושאים שונים. השירות  ניתן בחינם, בשפות שונות (עברית, אנגלית, אמהרית ורוסית) תוך שמירה על סודיות.    

נושאי ייעוץ:  יחסי עבודה / סיוע לעולים חדשים / מילוי טפסים / כתיבת מכתבים / מידע לגבי זכויות / ביטוח לאומי / צרכנות / זכויות של אנשים עם מוגבלויות / ניצולי שואה / ענייני משפחה ועוד...

שירותים נוספים:

  • סיוע משפטי: ניתן לזכאים מטעם משרד המשפטים וייצוג משפטי ע"י עורכי דין המגיעים  לשי"ל  מדי שבוע ע"פ תאום מראש ומנגישים את השרות לציבור.
  • ייעוץ טרום משפטי: ניתן ע"י עו"ד מתנדבים וסטודנטים למשפטים בפיקוח מרצים מהפקולטות למשפטים.
  • שיל עד הבית: מתן ייעוץ ראשוני בבית הלקוח למי שאינו מסוגל להגיע למשרדינו או ליווי למוסדות ומשרדים בעיר. *בתיאום הראש בלבד.
  • שיל בבית המשפט: מטרת השירות, להעניק לאנשים המגיעים לבית המשפט סיוע והכוונה במילוי טפסים, בהגשה וכתיבת בקשות. שירות ניתן על ידי סטודנטים ומתנדבים. פועל בימים א'-ה' בין השעות 09:00-12:00.
  • יעוץ כלכלי בנקאי: תחום התמחות חדש. יעוץ בנוגע להתנהלות כלכלית, התנהלות מול הבנק: הלוואות, ריבית ועוד...
  • מיצוי זכויות לאנשים עם מוגבלויות: בשיתוף "קהילה נגישה". מתן מידע אודות זכויות וסיוע במיצוי זכויות לאנשים עם מוגבלויות. טיפול וליווי בפניות העוסקות בנגישות בעיר. קבלת קהל בשיל בימי שלישי בשעות 16:30-18:30.
  • מיצוי זכויות ניצולי שואה: פרויקט מיצוי זכויות לאזרחים ותיקים אשר אותרו כפוטנציאלים לזכאות לתגמולים או הטבות הקשורים בשואה. המטרה להגיע לאוכלוסיות אשר זכאיות למימוש זכויות הקשורות לשואה  ועדים לא מימשה אותן מסיבות שונות. פרויקט חדש.

 

ימי קבלת קהל: 

 א' - ה' בין השעות 9:00-12:00. 
 ג' בין השעות 16:30 - 18:30. 
 


יצירת קשר:

  • מנהלת שי"ל: רויטל לוי 
  • כתובת: הנביאים 8
  • טלפונים: 9392684/5/6
  • פקס: 08-939268
  • מענה טלפוני: בימים, א' – ה', בין השעות 8:00 – 16:00
  • קבלת קהל: בתאום מראש